ISIKLIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESKIRJAD

PLisa 10-2, ISIKLIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESKIRJAD
Isikuandmete töötlemise teatis

TEADE ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE KOHTA
25.05.2015, Vilnius

Andmehaldur, haldur ja eesmärk. UADBB “MAI Baltics”, registrinumber 110801410, aadress Laisvės pr. 3, LT-04215, Vilnius (kindlustusmaakler) kogub ja haldab teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel: oma kindlustusvajaduste hindamiseks ja teile kindlustuslepingu pakkumiseks; kindlustuslepingu sõlmimiseks kindlustusseltsiga ning kindlustuslepingu, nõuete ja kindlustusjuhtumite lahendamise eesmärgil, et kaitsta oma õigustatud huve ja arendada oma teenuseid. Me töötleme teie isikuandmeid ainult töötlemise õigusliku alusega. Me võime teie isikuandmeid töödelda ka muudel õigusaktides sätestatud põhjustel, kui see on vajalik seadusega, pärast seda, kui oleme teile nõuetekohase teabe andnud.

Sõltuvalt teie isikuandmete töötlemise eesmärgist tegutseb Kindlustusmaakler teie isikuandmete vastutava töötlejana või teie isikuandmete volitatud töötlejana:

1. Teie isikuandmete vastutava töötlejana tegutseb kindlustusmaakler, kui:

1.1. Hindab teie kindlustusvajadusi. Me töötleme teie isikuandmeid teie kindlustusvajaduste hindamiseks (nt milline kindlustus on teie jaoks asjakohane, milline riskirühm jne), ning pakub teile kõige asjakohasemaid ja teie vajadustele kõige paremini sobivaid võimalusi.

1.2. Haldab teie kindlustuslepingut. Teie isiklikke andmeid töödeldakse juba sõlmitud kindlustuslepingute haldamiseks, see tähendab kindlustuspoliisi aegumistähtaega jälgimist spetsiaalses programmis, sissemaksete tasumise kontrolli, vähendusnõuete ülevaatamist, kindlustuslepingu lõpetamine ja muud kindlustuslepingu haldamisega seotud tegevused.

1.3. Pakub teile oma teenuseid. Teie isikuandmeid töödeldakse, et pakkuda Teile asjakohast teavet meie Teenuste kohta (sh meie partnerite, näiteks mobiilsideoperaatori pakutavad teenused), samuti avaldab nende kohta arvamust.

1.4. Kaitseb teie õigusi ja huve. Teie isikuandmeid töödeldakse, et teie õigusi rakendada ja kaitsta, näiteks edastades andmeid kohtule, kohtutäiturile, advokaadile, kes esindab meid või mõnda muud isikut.

1.5. Arendab, et luua ja parandada meie teenuste kvaliteeti. Nii palju kui võimalik, võib isikuandmeid töödelda näiteks tarbimisharjumuste ja suundumuste analüüsimiseks, et mõista klienti, tema ootusi ja teenuste arengut, et vähendada ettevõtte vajadusi.

1.6. Haldab kahjujuhtumit ja hüvitiste maksmist. Teie isikuandmeid töödeldakse teie õiguspäraste ootuste ja huvide rahuldamiseks kindlustushüvitise makse tegemisel teie kahju või kulude eest.
Sel juhul on kindlustusmaakler teie isiklike andmete haldur, ta tegutseb iseseisvalt, ilma et oleks saanud teie isikuandmete töötlemisega seotud kindlustusandja korraldusi.

2. Kindlustusmaakler tegutseb teie isikuandmete volitatud töötlejana, kui:

2.1. Pakub kõige sobivamat pakkumist kindlustuslepingu sõlmimiseks. Me töötleme teie isikuandmeid, et hinnata teie kindlustusvajadusi ja pakkuda teile kõige sobivam pakkumine.

2.2. Vahendus kindlustuslepingu sõlmimisel. Me töötleme teie isikuandmeid, et vahendada teid kindlustusseltsiga kindlustuslepingu sõlmimisel. Kindlustusmaakler töötleb teie isikuandmeid kindlustusandjate nimel ja ainult eesmärgil leida parim kindlustustoode ning sõlmida kindlustusleping. Teie isikuandmeid kogutakse, töödeldakse ja edastatakse kindlustusandjatele üksnes sellises ulatuses ja ulatuses, mis on vajalik kindlustusmaakleri ülesannete täitmiseks, mis tähendab teie vajadustele kõige paremini sobiva kindlustustoote leidmiseks ja teie vahendamiseks lepingu sõlmimisel.

2.3. Haldab kahjutasu ja kindlustatud sündmusi. Teie isikuandmeid töödeldakse, et jõustada kolmandate isikute ja teie õigusi ning kaitsta või hinnata teie ja kolmandate isikute õiguspäraseid ootusi ja huve tekkinud kahju või kulude hüvitamise tagajärjel.

Sellisel juhul on Kindlustusmaakler teie isikuandmete volitatud töötleja, kes tegutseb kindlustusandja (teie isikuandmete töötleja) juhiste ja kontrolli all.

Andmekaitseametnik, kontakt. Kindlustusmaakler on määranud andmekaitseametniku, kes hoolitseb teie isikuandmete turvalisuse ja kontrolli eest, et meie tegevus vastaks määruse sätetele. Lisateavet järgmiste tingimuste kohta, samuti järgmiste õiguste kasutamise või muude teie isikuandmetega seotud probleemide rakendamise kohta, võtke palun meiega ühendust e-posti teel. e-posti aadress .

Hallatavad isikuandmed ja haldamise alus. Kindlustusmaakler kui vastutav andmetöötleja, et teie kindlustusvajadusi hinnata, haldab kindlustuslepingut, et pakkuda teile teenuseid, menetleda kindlustusjuhtumeid, kaitsta teie õigusi ja õigustatud huve ning arendada / parandada teenuste kvaliteeti (täpsemalt vt punkt 1) tegeleb järgmiste Isikuandmetega (Isikuandmed):

1. Teie identifitseerimisandmed, kontaktandmed ja tegevuse üksikasjad (nimi, isikukood, positsioon, elukoha aadress, telefoninumber, e-posti aadress, pangakonto number, panga nimi, veebisaidi aadress, tegevuse laad ja tegevusala, kliendi staatus);

2. Kindlustuspoliisi andmed (kindlustusliik, kindlustuspoliisi seeria ja number, alguskuupäev, kindlustuspoliisi kehtivuse lõppemise kuupäev, kliendi volituste kehtivuse lõppemise kuupäev, kindlustussumma, sissemakse summa, kindlustusmaksete maksmise kuupäev, kindlustusmaksete summa, saadud kindlustusmaksed, number, kindlustusperiood, kindlustusandja nimi);

3. Kindlustusmaksete ja konto andmed (maksja nimi, makseviis, maksetähtaeg, makse summa, maksetähtpäev, maksekorralduse number, kui tasu makstakse otse kindlustusandjale, pangakonto number, kindlustatu võlg või sissemakse tasumisega hilinemine);

4. Meie kindlustusandjatele (andmetöötlejad) koostatud aruanded (poliisinumber, kuupäev, kindlustusliik, kindlustusvõtja nimi ja perekonnanimi, isikukood, tasutud / tasumata sissemaksed, sissemaksete tasumise viis (sularahas, ülekandega, kaardiga);

5. Kindlustatud objekti identifitseerimisandmed (kindlustatud vara aadress, kordumatu number, ehitusaasta, sõiduki registreerimistunnistuse koopia, sõiduki mark / mudel, tüüp, mootori töömaht, tk mootori silindri töömaht, riigi number, kere number ja tüüp, identifitseerimisnumber, valmistamisaasta, kasutusotstarve, uste ja istmete arv, alarmi tase, turvasüsteem, kindlustatud vara fotod, vara kahjustumise andmed).

6. Vigastuse või kahjusündmusega seotud andmed (väljavõtted meditsiiniasutustest (vigastused, haiguste ajalugu, vigastuste fotod jne), tööõnnetus, tööleping, töövõimetusleht, sünnitunnistused, surmatunnistused, pärimistunnistus, SODA väljavõtted isiklikuks hüvitiseks, haigekassa andmed – isikule pakutavad teenused, politsei üksikasjad isiku osalemise kohta konkreetsetes õnnetustes, isikliku sissetuleku teave, isiklikud andmed teatava tegeliku kahju kohta, liisinguettevõtete ja pankadega sõlmitud lepingute kulud, teave varakahjude kohta, dokumendid, mis näevad ette üksikisikute füüsilised, psühholoogilised kogemused seoses liiklusega või muude sündmustega, vigastuste tagajärgede fotod ja muud kahju- või sündmuse korraldamisega seotud dokumendid).

Kindlustusmaakler kui volitatud töötleja töötleb teie ja teiega seotud (nt abisaajaid) järgmisi isikuandmeid, et tutvustada teile kindlustuspakkumisi, leida, mis kõige paremini vastab teie vajadustele ning vahendada teie kindlustusandjaga kindlustuslepingu sõlmimist ning hallata kindlustusjuhtumeid:

1. Teie ja teie esindaja andmed (nimi, perekonnanimi, isikukood, positsioon, esindaja – ametikoht, nimi, perekonnanimi);

2. Teie ja teie esindaja kontaktandmed (elukoha aadress, telefoninumber, e-posti aadress);

3. Kindlustusmaksete maksmine ja andmed konto kasutamise kohta (maksja nimi, makseviis, maksetähtaeg, makse summa, maksetähtpäev, maksekorralduse number, tasu makstakse otse kindlustusandjale, panka kontonumber, kindlustatud võlg või viivitatud sissemakse, kindlustusvõtja võlgnevus, antud allahindluste summa);

4. Kindlustatud eseme identifitseerimine (kindlustatud vara aadress, ainulaadne number, objekti eesmärk, ehitustüüp, materjali tüüp, ehitusaasta, ala, sõiduki registreerimistunnistuse koopia, sõiduki mark / mudel, tüüp, mootori võimsus, mootori silindrid, töömaht, riigi number, kere number ja tüüp, identifitseerimisnumber, valmistamisaasta, otstarve, uste arv, alarmi tase, turvasüsteem, kindlustatud vara fotod, andmed vara kahjustamise kohta, nimi ja aadress sõiduki perekonnanimi, tehnilise passi kuupäev);

5. Kindlustatud ja soodustatud isikute (kindlustusvõtja nimi, isikukood, sünnikuupäev, vanus, elukoht, telefoninumber, e-posti aadress, pangakonto number (millele tuleb kindlustusmakse tasuda) tuvastamine ja kontaktandmed , dokumendi nimi);

6. Keelatud vara omaniku identifitseerimine ja kontaktandmed (kindlustatud vara omaniku nimi, perekonnanimi, elukoha aadress, telefoninumber, e-posti aadress);

7. Kindlustuslepingu / kindlustuspoliisi andmed (arve suurus, riskifaktorid, kindlustusrisk, kindlustusperiood, kindlustuskoht, kindlustuskate, kindlustusarve suurus, kindlustusmakse suurus, kindlustusnormi number, sertifikaadi number, kindlustuse tüübi number, kindlustuse tüüp, kindlustuskaitse territoorium, kindlustuspoliisi väljaandmise kuupäev, kindlustusjuhtumi, juhtimiskogemuse või kindlustusmaakleri vahendamise teel sõlmitud leping, kindlustusvariantide, täiendava kindlustuskaitse, sihtkoha, sihtriigi nimi, riskirühm, tehtud maksete arv, kindlustatute arv, riski lisandumine, kindlustuslepingu number, kasutamata raha saldo summa, kas kindlustuslepingu lõpetamisel sissemakse tasaarvestatakse, kas on võimalus hoone kindlustuseks;

8. Teave teie võlakohustuste kohta (andmed poliisi kehtivuse kohta (kehtiv / kehtetu / peatatud kaitse / lõpetatud, võlgnevuse summa).

9. Vigastatud või sündmusega seotud andmed (väljavõtted meditsiiniasutustest (traumad, haiguste ajalugu, vigastuste röntgenpildid jne), tööõnnetus, tööleping, töövõimetusleht, sünnitunnistus, surmatunnistus, pärimise dokumendid, SODA väljavõtted isikliku kasu saamiseks, haigekassa andmed – isiku poolt osutatud teenused, politsei andmed isiku osalemise kohta konkreetses õnnetustes, isikliku sissetuleku teave, isiklikud andmed teatava tegeliku kahju kohta, liisinguettevõtjatega sõlmitud lepingute kulud ja pangad, informatsioon varakahjude kohta, dokumendid, mis näevad ette üksikisikute füüsilised, psühholoogilised kogemused seoses liiklusega või muude sündmustega, vigastuste tagajärgede fotod ja muud kahju või sündmuse asjakohased ja asjakohased dokumendid).

Isikuandmete allikad. Kindlustusmaakler, kes tegutseb nii vastutava töötlejana kui ka volitatud töötlejana, saab teie isikuandmeid otse teie käest (kui esitate andmed meile nõudmisel või vabatahtlikult), kolmandatelt osapooltelt (nt kindlustusseltsidelt jne), avalikest allikatest (nt äriregister).

Isikuandmete saajad. Kindlustusmaakler edastab teie isiklikud andmed kindlustusseltsidele (kindlustusandjatele), et nad saaksid esitada pakkumise, sõlmida kindlustusleping sõlmimine ja korraldada selle täitmine / haldamine, nõuded ja kindlustusjuhtumid (tegutsedes nii vastutava töötleja kui ka volitatud töötlejana). Teie isikuandmed konkreetse juhtumi puhul võidakse üle anda kindlustusmaaklerile teenuseid osutavale kolmandale isikule, sealhulgas õiguskaitse asutustele, rahanduse, maksu, ärijuhtimise, personalijuhtimise, raamatupidamise, nõustajate ja pädevatele riigiasutustele vastavalt õigusaktidega (nt kohtutäiturid, juristid jne).

Isikuandmete säilitamise tähtaeg. Kindlustusmaakler kui volitatud töötleja säilitab kindlustusdokumente (nt kindlustuslepingu pakkumised, kindlustuspoliis, kindlustuslepingu lõpetamise avaldus ja kasutamata sissemakse tasaarvestus / tagasimaksed jne), välja arvatud kindlustusleping, kogu lepingus märgitud perioodi jooksul ja lisaks ühe aasta (pärast kindlustusperioodi lõppemist). Kui teie isikuandmete edasiseks töötlemiseks puudub õiguslik alus, hävitatakse andmed. Kindlustusmaakler, kes tegutseb vastutava töötlejana, säilitab kindlustuslepingu kogu lepingu kehtivuse ajaks ja kümme aastat pärast lepingu hävitamist, pärast seda kui teie isikuandmete töötlemiseks ei ole õiguslikku alust. Andme kogujana tegutsev kindlustusmaakler ei säilita isikuandmeid, kuna seda teevad kindlustusandjad (andmetöötlejad), kes kehtestavad ka andmete säilitamise tingimused.

Isikuandmete töötlemise tingimused. Teie isikuandmeid võib koguda, säilitada, töödelda, sealhulgas esitada digitaalselt, füüsiliselt või paberkandjal mis tahes viisil, sealhulgas e-postiga, posti ja Interneti-ühenduse teel, mis tagab töödeldavate andmete laadi ohutu käitlemise ja takistab volitamata juurdepääsu teie isikuandmetele. Andmekogujana tegutsev kindlustusmaakler töötleb teie isikuandmeid kooskõlas andmetöötlejate (kindlustusandjate) juhistega.

Teie õigused. Juhul, kui kindlustusmaakler käsitleb teie isikuandmeid andmetöötlejana, on teil õigus infole teie isikuandmete töötlemise kohta, milleks pöörduge kindlustusmaakleri poole e-posti teel. E-posti aadress , et taotleda juurdepääsu teie isikuandmetele ja saada töödeldavate isikuandmete koopia ebaõigete isikuandmete parandamiseks, isikuandmete kustutamiseks või nende töötlemise piiramiseks isikuandmete edastamiseks, et tühistada oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks, kui see on minevikus antud, et teavitada teid isikuandmete töötlemisest keeldumisest.

Teie isiklike andmete volitamata töötlemise tõttu saate esitada kaebuse riiklikule andmekaitse inspektsioonile. Kindlustusmaakler peab esitama kõik isiklikud andmed, kuna ilma nende üksikasjadeta ei saa te kindlustuslepingut sõlmida. Vastupidiselt asjaolule, et kindlustusmaakler ei tegele isikuandmetega määratud eesmärgi ja korraga, ei täida kindlustusmaakleri esitatud küsimustikke ja vorme, võite isikuandmete töötlemise vastu olla hiljem, teavitades kindlustusmaaklerit e-posti teel. posti . Kui te ei täida küsimustikku või ei esita isikuandmete töötlemisel vastuväiteid, ei anna kindlustusmaakler vahendusteenust, mis ei too kaasa kindlustuslepingu sõlmimist.